ബിരിയാണിയിൽ ചത്ത ഈച്ചയെ കണ്ടെത്തിയതിനെ തുടർന്ന് പുതുച്ചേരിയിലെ പ്രശസ്തമായ ഒരു ബിരിയാണി റെസ്റ്റോറന്റിനെതിരെ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷന്റെ നടപടി . പരാതിക്കാരന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനും ഒപ്പം പത്ത് പ്ലേറ്റ് ഹൈദരാബാദി ബിരിയാണി സൗജന്യമായി നൽകാനും കോടതി ഉത്തരവിട്ടു. ഭക്ഷണ സുരക്ഷയിലുണ്ടാകുന്ന വീഴ്ചകൾ എങ്ങനെയുള്ള നിയമനടപടികളിലേക്ക് നയിക്കുമെന്നതിന് ഉദാഹരണമാണ് ഈ സംഭവം. ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമപ്രകാരം റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായത് “സേവനത്തിലെ പോരായ്മ” ആണെന്ന് കമ്മീഷൻ കണ്ടെത്തി.
പുതുച്ചേരി എം.ജി. റോഡിലുള്ള ‘ബിരിയാണി ആൻഡ് കോ’ എന്ന സ്ഥാപനത്തിനെതിരെ പി. സുന്ദരകുമാര മണികണ്ഠൻ എന്നയാളാണ് പരാതി നൽകിയത്. 2025 ഡിസംബർ 8-നായിരുന്നു കേസിനാസ്പദമായ സംഭവം നടന്നത്. പരാതിക്കാരനും സുഹൃത്തും റെസ്റ്റോറന്റിൽ ഭക്ഷണം കഴിക്കാൻ പോയപ്പോഴാണ് വിളമ്പിയ ബിരിയാണിയിൽ ചത്ത പ്രാണിയെ കണ്ടെത്തിയത്. റെസ്റ്റോറന്റിലെ മോശം ശുചിത്വമാണ് ഇതിന് കാരണമെന്ന് ചൂണ്ടിക്കാട്ടി ഇയാൾ ഉടൻ തന്നെ ഇതിന്റെ ചിത്രങ്ങളും വീഡിയോകളും പകർത്തി. ഈ സംഭവം തനിക്ക് കടുത്ത മാനസിക വിഷമവും ആരോഗ്യത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ആശങ്കയും ഉണ്ടാക്കിയതായും ഇയാൾ പറഞ്ഞു.
തുടക്കത്തിൽ മാനസിക വിഷമത്തിനും ആരോഗ്യപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾക്കും നിയമച്ചെലവുകൾക്കുമായി 1,30,000 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം ആവശ്യപ്പെട്ടാണ് പരാതിക്കാരൻ റെസ്റ്റോറന്റിന് വക്കീൽ നോട്ടീസ് അയച്ചത്. എന്നാൽ റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ മറുപടിയിൽ തൃപ്തനാകാത്തതിനെ തുടർന്ന് ഇയാൾ പുതുച്ചേരിയിലെ ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷനെ സമീപിക്കുകയായിരുന്നു. നോട്ടീസ് ലഭിച്ചിട്ടും റെസ്റ്റോറന്റ് അധികൃതർ കമ്മീഷന് മുന്നിൽ ഹാജരാകാനോ കേസ് നടത്താനോ തയ്യാറായില്ല.
കേസ് പരിശോധിച്ച കമ്മീഷൻ, ചിത്രങ്ങളിൽ വ്യക്തത കുറവാണെങ്കിലും വീഡിയോ ദൃശ്യങ്ങളിൽ ബിരിയാണിയിൽ കിടക്കുന്ന ചത്ത ഈച്ചയെ വ്യക്തമായി കാണാമെന്ന് നിരീക്ഷിച്ചു. കൂടാതെ റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ ഇരട്ടത്താപ്പും കമ്മീഷൻ ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. പരാതിക്കാരൻ ഇട്ട ഗൂഗിൾ റിവ്യൂവിന് മറുപടിയായി റെസ്റ്റോറന്റ് അധികൃതർ ഈ സംഭവത്തിൽ മാപ്പ് പറയുകയും തെറ്റ് തിരുത്താമെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകുകയും ചെയ്തിരുന്നു. എന്നാൽ പിന്നീട് നൽകിയ ഔദ്യോഗിക നിയമപരമായ മറുപടിയിൽ അവർ ഈ കുറ്റം നിഷേധിച്ചു. ഇത് റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ വിശ്വാസ്യത തകർക്കുന്നതാണെന്ന് കമ്മീഷൻ വിലയിരുത്തി.
മലിനമായ ഭക്ഷണം വിളമ്പുന്നത് ഉപഭോക്തൃ നിയമപ്രകാരം വലിയ വീഴ്ചയാണെന്ന് പ്രഖ്യാപിച്ച കമ്മീഷൻ, ഉപഭോക്താവിനുണ്ടായ മാനസിക വിഷമങ്ങൾക്കും ബുദ്ധിമുട്ടുകൾക്കുമായി 10,000 രൂപയും കോടതി ചെലവുകൾക്കായി 3,000 രൂപയും നൽകാൻ റെസ്റ്റോറന്റിനോട് ഉത്തരവിട്ടു. ഇതിനൊപ്പം വേറിട്ടൊരു നിർദ്ദേശവും കോടതി മുന്നോട്ടുവെച്ചു. പരാതിക്കാരന് പൂർണ്ണമായും സൗജന്യമായി 10 പ്ലേറ്റ് ഹൈദരാബാദി ചിക്കൻ ബിരിയാണി നൽകണമെന്നാണ് ഉത്തരവ്. തുടർച്ചയായ അഞ്ച് ഞായറാഴ്ചകളിൽ ആഴ്ചയിൽ രണ്ട് പ്ലേറ്റ് വീതം വേണം ഈ ബിരിയാണി നൽകാൻ. എല്ലാവിധ ഭക്ഷണ സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങളും പാലിച്ചായിരിക്കണം ഇത് തയ്യാറാക്കേണ്ടതെന്നും ഉത്തരവ് ലഭിച്ച് രണ്ടാഴ്ചയ്ക്കകം ഇത് നടപ്പിലാക്കി തുടങ്ങണമെന്നും കോടതി വ്യക്തമാക്കി.
